เมืองพัทยาโชว์ศักยภาพ “ศูนย์ 1337” รองรับกว่า 2.5 แสนสายต่อปี เดินหน้าสู่ “BETTER PATTAYA”

นายปรเมศวร์ งามพิเชษฐ์ นายกเมืองพัทยา นำทีมผู้บริหารแถลงผลการดำเนินงาน “ศูนย์บริการข้อมูลข่าวสารทางโทรศัพท์ 1337” ตอกย้ำความสำเร็จในการเป็นช่องทางหลักสำหรับรับเรื่องร้องเรียนและสอบถามข้อมูลของประชาชนและนักท่องเที่ยวตลอด 24 ชั่วโมง โดยเผยสถิติปีงบประมาณ 2567 มีผู้ใช้บริการมากกว่า 257,869 สาย

การดำเนินงานดังกล่าวเป็นไปตามนโยบาย “BETTER PATTAYA – เมืองแห่งโอกาสและความเป็นอยู่ที่ดีกว่า” ที่มุ่งยกระดับคุณภาพชีวิตและสร้างระบบบริการสาธารณะที่ทันสมัย เข้าถึงง่าย และตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว

หน่วยเคลื่อนที่เร็ว (QRU) แก้ปัญหาทันท่วงที

ศูนย์ 1337 ไม่ได้เป็นเพียงศูนย์รับเรื่อง แต่ยังทำงานควบคู่กับ หน่วยเคลื่อนที่เร็ว (Quick Response Unit – QRU) ซึ่งพร้อมลงพื้นที่แก้ไขปัญหาให้กับประชาชนและนักท่องเที่ยวได้ทันท่วงที ทำให้การแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนต่างๆ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

ยกระดับสู่บริการดิจิทัลผ่าน Line @pattayaconnect

เพื่อให้สอดรับกับยุคดิจิทัล เมืองพัทยาได้พัฒนาแอปพลิเคชัน Line Official Account “@pattayaconnect” โดยเพิ่ม 6 เมนูบริการดิจิทัลใหม่ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการของเมืองพัทยาได้ง่ายยิ่งขึ้น ครอบคลุมทั้ง:

• ข่าวสารและกิจกรรม
• การแจ้งเรื่องร้องเรียน
• ข้อมูลสภาพการจราจร
• ข้อมูลด้านการท่องเที่ยว
• นโยบายสมาร์ทซิตี้ (Smart City)

นายปรเมศวร์ งามพิเชษฐ์ นายกเมืองพัทยา กล่าวว่า “เมืองพัทยามุ่งมั่นที่จะยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน และสร้างระบบบริการที่ทันสมัย โปร่งใส และเข้าถึงได้จริง เพื่อร่วมกันสร้าง ‘พัทยาน่าอยู่ เมืองคุณภาพ เมืองแห่งอนาคต’ ต่อไป”